Terveystuotteet, palvelut ja ehdot

TERVEYSTUOTTEET – PALVELUT JA EHDOT

Jokaisen terveystuotteita myyvän verkkokaupan omalta kuvaussivulta voit lukea yksityiskohtaisesti sen historiasta, tuotevalikoimasta, palveluista sekä ehdoista. Jotta kauppojen keskinäinen vertailu kuitenkin sujuisi nopeasti ja helposti, olemme koonneet avuksesi oheisen vertailusivun. Siltä löydät yhdellä silmäyksellä niin käytettävissäsi olevat maksutavat, toimitustavat ja -maksut, palautusajat kuin tiedon siitä, millä tavoin voit saada yhteyttä kaupan asiakaspalveluun.

MAKSUTAVAT:

	VERKKO-PANKKI	LUOTTO-KORTTI	LASKU	OSA-MAKSU	POSTI-ENNAKKO	PAYPAL	KÄTEINEN
HYVINVOINNINTAVARATALO	√	√	√ Everyday jopa 60 vrk. ja Klarna 14 vrk.	√Everyday ja Klarna
VITAELAB			√ (14 vrk.)
APTEEKKI-TUOTTEET	√	√	√ Lindorfin verkko-raha 14 vrk.	√ (3, 6, 9, 12 kk.)		√
EKOTUKKU	√	?	√(14 vrk.)	√ (3,6,12,2436 kk.)
GLUCOMANNAN			√ (14 vrk.)
HEALTHWELL	√	√	√(14 vrk.)
INTERNET-APTEEKKI	√	√	√ Collector jopa60 vrk.	√ (jopa24 kk.)
SUOMEN TERVEYS-RAVINNE	√(vain ensitilaus)	√(vain ensitilaus)	√
KEVYTKAUPPA	√	√
KONJAM			√ (14 vrk.)
LUONTAIS-PÖRSSI	√	√	√Everyday  jopa 60 vrk. ja Klarna 14 vrk.	√ Everyday jopa 60 vrk. ja Klarna 14 vrk.	√(+ 4,50 €)
SPORTNUTRITION	√	√	√(14 vrk.)			?
SUPERKUITU			√(14 vrk.)
AMINOPÖRSSI	√	√	√ (14 vrk.)	√			√
PRISMA	√	√	√(jopa 60 vrk. korotonta)	√ (jopa 24 kk.)
STOCKMANN	√	√ (myös Stockmann MasterCard)	√ (14 vrk.)
	VERKKO-PANKKI	LUOTTO-KORTTI	LASKU	OSA-MAKSU	POSTI-ENNAKKO	PAYPAL	KÄTEINEN

 

• Kuten huomaat, vain Luontaispörssi suostuu toimittamaan tilauksesi postiennakolla. Tosin saat pulittaa palvelusta normaalin toimitusmaksun lisäksi 4,50 € ”luottamuslisänä”.
• Vain muutamaa terveystuotetta myyvät ja konjak glucomannan-laihdutustuotteen kauppiaat eivät hyväksy maksua etukäteen, vaan tilauksen mukana seuraa 14 vuorokauden lasku. Poikkeuksena on vain Suomen Terveysravinne, jossa ensi kertaa asioidessasi saat maksaa myös verkkopankin kautta tai vinguttaa luottokorttiasi. Seuraavien toimitusten kohdalla sekin lähettää sitten laskun.
• Hyvinvoinnin Tavaratalo, Luontaispörssi, Internetapteekki ja Prisma tarjoavat pisimmän maksuajan laskulla, kunhan osaat ajoittaa tilauksesi sopivasti. Niiden laskut nimittäin erääntyvät vasta tilaustasi seuraavan kuukauden lopulla, eli voit saada jopa 60 vuorokautta korotonta maksuaikaa.
• PayPalin turvallisuuteen ja helppouteen luottavat toistaiseksi vain Apteekkituotteet ja Sportnutrition.
• Käteinen kelpaa maksuun vain Aminopörssin noutopisteessä. Vaikka voit noutaa tilauksen ilman toimituskuluja myös Prisman ja Stockmannin tavarataloista, on niiden tilaukset kuitenkin maksettava jo etukäteen.

TOIMITUKSET:

Alla näet terveystuotteita myyvien verkkokauppojen toimitusehdot, eli toimitukseen kuluvan ajan, miten tilauksesi toimitetaan ja mihin hintaan. Huomaathan, että osa kaupoista tarjoaa ilmaisen toimituksen, jos tilauksesi loppusumma ylittää tietyn euromäärän.

 

	TOIMITUSAIKA (PVÄÄ) JATOIMITUSTAPA	TOIMITUSMAKSU	ILMAINEN TOIMITUS, JOS TILAUKSESI VÄHINTÄÄN…
HYVINVOINNINTAVARATALO	1 – 3, POSTI, R-KIOSKI,MATKAHUOLTO, VALINTATALO, SIWA	KIRJE: 2,95 €PAKETTI: 4,95 €PAKETTI KOTIIN: 9,95 €	KIRJE & PAKETTI: 89 €PAKETTI KOTIIN: 129 €
VITAELAB	2 – 3 VIIKKOA, POSTITSE	3,90 €	–
APTEEKKITUOTTEET	1 – 4, POSTITSE, SMARTPACK- JA MYPACK-PISTEET 3 – 10 ULKOMAAT: EU	KIRJE: 3,95 €NOUTOPISTEET: 4,90 €PAKETTI KOTIIN: 7,95 €ULKOMAAT: 4,95 – 23,54 €	75 € (EI-LÄÄKKEELLISET TUOTTEET!)
EKOTUKKU	1 – 3, POSTITSE	4,95 €	30 €
GLUCOMANNAN	?, POSTITSE	4,90 €	–
HEALTHWELL	1 – 4, POSTITSE	1,90 €	60 €
INTERNETAPTEEKKI	2 – 4, MYPACK-PISTEET (MATKAHUOLTO, SIWA, VALINTATALO, EUROMARKET), MATKAHUOLLON JAKOPAKETTI	NOUTOPISTEET:5,90 €JAKOPAKETTI: 10,90 €	50 € (EI-LÄÄKKEELLISET TUOTTEET!)
SUOMEN TERVEYS-RAVINNE	3 – 14, POSTITSE	2,95 – 3,95 €	–
KEVYTKAUPPA	2 – 7, POSTITSE, SIWA, VALINTATALO, EUROMARKET, MATKAHUOLTO	POSTIIN: 6,95 €KOTIIN: 9,99 €SIWA, VALINTATALO, EUROMARKET:9,95 € MATKAHUOLTO: 6,95 €	99 €
KONJAM	14, POSTITSE	?	–
LUONTAISPÖRSSI	1 – 4, POSTITSE, SMARTPOST, BUSINESS 14 & 21-JAKOPAKETIT, NOUTO	NOUTO: 0 €POSTIIN: 4,90 €SMARTPOST: 4,90 €BUSINESS 14 & 21: 7,90 € ULKOMAAT: 19,90 €	POSTIIN JA SMARTPOST:79 €
SPORTNUTRITION	1 – 5, POSTITSE, MATKAHUOLTO, SIWA, VALINTATALO, EUROMARKET	POSTIIN: 6,50 €MATKAHUOLTO: 5,90 €SIWA, VALINTATALO, EUROMARKET: 6,90 €	80 €
SUPERKUITU	?, POSTITSE	4,90 €	–
AMINOPÖRSSI	1 – 5, NOUTO, POSTITSE, SMARTPOST, BUSINESSDAY 14 & 21	NOUTO: 0 €POSTITSE: 4,90 €SMARTPOST: 4,90 €BUSINESSDAY 14 & 21: 7,90 € POSTIENNAKKO: + 4,50 € ULKOMAAT – EU: 19,90 €	79 €       ULKOMAAT: 300 €
PRISMA	1 – 3 POSTI, NOUTO,          SMARTPOST	KIRJE: 2,90 €POSTIIN: ALK 6,90 €SMARTPOST: 0 €NOUTO: 0 €
STOCKMANN	3 – 5 POSTI	KIRJE: 2,90 €POSTITSE: 5,90 €NOUTO: 0 €

 

• Lähes kaikki verkkokaupat toimittavat terveystuotteensa nopeasti perille, ja toimitustavankin suhteen sinulla on useimmiten valinnanvaraa.
• EU- ja ETA-maiden alueelle myyvät ja toimittavat Apteekkituotteet, Luontaispörssi ja Aminopörssi. Niistä vai Apteekkituotteet veloittaa ulkomaan toimituksista paketin painon ja mittojen mukaan, muilla on kiinteä maksu.
• Monilta kaupoilta voit saada ilmaisen toimituksen, kunhan tilauksesi loppusumma on tietyn suuruinen. Ekotukun kohdalla tuo raja on matalin, sillä jo 30 euron ostokset takaavat toimituksen kuluitta.
• Kaikkein kiireisimmille asiakkaille sopii erityisesti Luontaispörssin ja Aminopörssin tarjoama Business 14 & 21 -lähetystapa, jolloin saat tilauksen haluamaasi osoitteeseen tilausta seuraavana arkipäivänä kello 14 tai 21 mennessä.

 

PALAUTUKSET, ASIAKASPALVELU JA MUUTA HUOMIOITAVAA:

Entäpä sitten tilaamiesi tuotteiden palautus; onko mikään kaupoista lakipykäliä anteliaampi, eli saatko mistään yli 14 vuorokauden palautusaikaa? Kaivaako mieltäsi itse kauppaa tai sen tuotteita tai ehtoja koskeva kysymys, johon haluat vastauksen ennen tilaamista? Etsitkö kauppaa, jolla on tarjolla lahjakorttia? Kaikkiin edellä mainittuihin löydät vastauksen seuraavasta taulukosta.

	PALAUTUSAIKA	ASIAKASPALVELU	KANTA-ASIAKASOHJELMA	LAHJAKORTTI
HYVINVOINNINTAVARATALO	14	*Puhelimitse ark. 8 – 17*Sähköpostitse	√	√, mutta linkkiä ei löydy!
VITAELAB	14	*Puhelimitse ark. 8.30 – 16.30*Sähköpostitse	√	–
APTEEKKITUOTTEET	14 (ei reseptilääkkeet!)	*Puhelimitse ark. 8.30 – 16.30*Sähköpostitse	–	–
EKOTUKKU	14	*Sähköposti	–	–
GLUCOMANNAN	14 (vain näytepakkaus)	*Sähköpostitse	–	–
HEALTHWELL	14	*Sähköpostitse (ruotsi/ englanti)	√	–
INTERNETAPTEEKKI	14 (ei lääkkeet)	*Puhelimitse ark. 9 – 18, la 9 – 15*Sähköpostitse	–	–
SUOMEN TERVEYS-RAVINNE	14	*Sähköpostitse	–	–
KEVYTKAUPPA	14	*Puhelimitseark. 9 – 15*Sähköpostitse*Chattina	–	–
KONJAM	14 (vain näytepakkaus)	*Puhelimitseark. 10 – 17*Sähköpostitse	–	–
LUONTAISPÖRSSI	14	*Puhelimitsema – to 9 – 17,pe 9 – 15*Sähköpostitse	–	–
SPORTNUTRITION	14	*Sähköpostitse	–	–
SUPERKUITU	14 (vain näytepakkaus)	*Sähköpostitse	–	–
AMINOPÖRSSI	14	*Puhelimitse ma-to 9 – 17,la 9 – 15*Sähköpostitse	?	√ (20, 30, 50 ja 100 €)
PRISMA	14	*Puhelimitseark. 8 – 20,la 9 – 18*Sähköpostitse *Chat-palvelulla	√
STOCKMANN	14	*Puhelimitse ark. 9 – 21, la 9 – 18,su 12 – 18*Sähköpostitse	√	√(voimassa 24 kk, lataa haluamasi summa)
	PALAUTUSAIKA	ASIAKASPALVELU	KANTA-ASIAKASOHJELMA	LAHJAKORTTI

 

• Yksikään kaupoista ei ole anteliaalla tuulella palautusten suhteen, eli tilatut tuotteet on palautettava lakisääteisen 14 vuorokauden kuluessa. Huomaa, että pelkästään konjak glucomannanin myyvien kohdalla palautusoikeus koskee vain ja ainoastaan näytepakkausta!
• Asiakaspalvelua saat Heatwellilta vain ruotsiksi ja englanniksi.
• Asiakaspalvelun kanssa voit chattailla vain Prisman ja Kevytkaupan kohdalla.
• Lahjakortti näyttää olevan kiven alla useimmissa terveystuotteita myyvissä verkkokaupoissa, iloisena poikkeuksena ovat kuitenkin Hyvinvoinnin Tavaratalo ja Aminopörssi, sekä tavarataloista Stockmann. Hyvinvoinnin Tavaratalon sivustolta emme kuitenkaan löytäneet linkkiä, jonka kautta kyseistä lahjakorttia pääsisi ostamaan!